Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Полное наименование услуги:

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Орган, предоставляющий услугу:

ОМСУ

Право на получение услуги:

1. Физическим лицам
2. Юридическим лицам

Условия предоставления услуги

Бесплатно

Сроки предоставления услуги:

30 дней с даты регистрации запроса

Перечень необходимых документов:

• заявление;
• в случае если предоставление информации предполагает обработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладывают документ, удостоверяющий личность заявителя.

Результат предоставления:

• Предоставление заявителю информации:

1. о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг населению;
2. о требованиях к предоставлению коммунальных услуг;
3. об определении состава общего имущества в многоквартирном доме и требованиях к его содержанию;
4. о порядке и условиях заключения договоров на оказание коммунальных услуг;
5. о порядке расчета и внесения платы за коммунальные услуги;
6. о порядке расчета, перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении;
7. о порядке изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
8. о порядке изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
9. о порядке установления факта не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
10. о порядке несения собственниками помещений в многоквартирном доме общих расходов на содержание и ремонт общего имущества;
11. о правах и обязанностях исполнителей услуг (юридических лиц независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальных предпринимателей, предоставляющих коммунальные услуги, производящих или приобретающих коммунальные ресурсы и отвечающих за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги);
12. о правах и обязанностях потребителей (граждан, использующих коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности);
13. об ответственности исполнителя и потребителя;
14. о порядке приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;
15. об особенностях холодного водоснабжения, осуществляемого через водоразборную колонку;
16. об особенностях продажи и доставки твердого топлива;
17. об осуществлении контроля за соблюдением порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг;
18. об осуществлении контроля за содержанием общего имущества в многоквартирном доме;
19. о деятельности жилищно-строительных кооперативов, товариществ собственников жилья, балансодержателей ведомственного жилищного фонда, частных управляющих компаний по вопросам управления жилищным фондом;
20. об оказании содействия по проведению мероприятий организационного характера по вопросам создания товариществ собственников жилья;
21. по иным вопросам, касающимся порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг населению;

• мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Основания для отказа и приостановки:

• выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию Клинского муниципального района в соответствии с действующим законодательством истек;
• подача заявления лицом, не входящим в перечень лиц;
• непредставление заявителем документов;
• текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует
• запрашиваемая информация не относится к вопросам о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

Жизненная ситуация:

Приобретение жилого помещения