О центре

Общая информация о Многофункциональных центрах.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный  центр, МФЦ) — учреждение,  уполномоченное на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна». Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона  от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Основной идеей многофункционального центра является реализация принципа «одного окна»: предоставление государственных и муниципальных услуг после однократного обращения заявителя. Таким образом, гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях. От получателя услуги требуется только подать заявление и получить запрашиваемую услугу в установленный срок.

Функционирование в городе Клин, Московской области многофункционального центра позволит упростить процедуру получения гражданами и юридическими лицами общественно значимых государственных и муниципальных услуг, сократить сроки предоставления государственных и муниципальных услуг, повысить комфортность получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг.

В 2014 году в рамках пресс-конференции «Оценка качества и доступности государственных услуг» был презентован единый бренд для системы МФЦ и с 2015 года центры работают под единым именем - «Мои Документы».

Информация о Муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Клин.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр» предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Клин (МАУ «МФЦ» ГО Клин) создано на основании Постановления Администрации Клинского муниципального района 20 мая 2011 года. Учредителем выступает муниципальное образование Клинский муниципальный район. Согласно Договору от 26.12.2014 года №240 и Постановлению Администрации Клинского муниципального района от 06.07.2016 года №1974 на праве оперативного управления за МАУ «МФЦ» ГО Клин закреплено нежилое помещение площадью 958,5 м2 по адресу 141601, Московская область, городской округ Клин, город Клин, Советская площадь, дом 18А. Помещение находится на 3 этаже здания. Для маломобильных групп населения предусмотрен дополнительный вход с кнопкой вызова специалиста, запущен лифт, имеется подъёмник.

При входе в здание бизнес центра на указателях видно, что есть 2 способа добраться до МАУ «МФЦ» ГО Клин - это с помощью лифта или пешком по лестнице до 3 этажа. 

В учреждении работает 25 окон (в одном зале – 12 окон, во втором 9 (включая окна выдачи), в третьем 4 окна (предоставление услуг паспортного стола). Приём заявителей осуществляется в порядке электронной очереди. Выделенная площадь соответствует нормативным значениям. Помещения оборудованы системой кондиционирования воздуха.

Основные идеи МАУ «МФЦ» ГО Клин:

		Реализация принципа «Одного окна» - это организация и обеспечение единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов
		Обращение в МАУ «МФЦ» ГО Клин в основном происходит дважды: Первый раз: обращение за услугой. Второй раз: получение готовых документов.
		Государственные и муниципальные услуги предоставляются бесплатно.
		Заявители оплачивают государственную госпошлину только в тех случаях, когда это предусмотрено законом.
		Обеспечение максимального упрощения при получении услуг
		МАУ «МФЦ» ГО Клин экономит Ваше время, бережет Ваши нервы и создаёт максимально комфортные условия при получении всех видов услуг.
		Деятельность МАУ «МФЦ» ГО Клин направлена на улучшение взаимодействия граждан и органов власти всех уровней: повышение информационной открытости органов власти и местного самоуправления; снижение административных барьеров; повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации; повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
		Предоставление более 205 государственных и муниципальных услуг в одном месте.

Во исполнение поручений Губернатора Московской области А.Ю. Воробьёва от 24.03.2015 года в МАУ «МФЦ» ГО Клин для обеспечения комфортности заявителей выполняются следующие условия:

• организованна кнопка-вызов для маломобильных групп населения с улицы и внутри здания;

• предоставление услуг в МАУ «МФЦ» ГО Клин происходит в трёх залах: 1 зал - 12 окон, 2 зал - 9 окон (включая окна выдачи документов), 3 зал - 4 окна (паспортный стол). 

• в секторе ожидания очереди расположен доступ к Порталу Gosuslugi.ru для получения государственных услуг в электронном виде, телевизор с каналом "360"; 

• установлены платёжные терминалы, информационные терминалы в залах МАУ «МФЦ» ГО Клин и приобретены кулеры с питьевой водой; 

• приобретены: беспроводной интернет по системе Wi-Fi, стойки для консультантов, стулья для сектора ожидания, установлена сигнализация в МАУ «МФЦ» ГО Клин; 

• установлены кофейный и снековый торговые аппараты, а также организован детский уголок.

• установлены тактильные плитки для слабовидящих групп населения, противоскользящие ленты, а также метки на перилах;

• организован отдельный вход с площади, приобретен подъёмник;

• установлены тактильная мнемосхема и бегущая строка; 

• приобретена информационная система для слабослышащих групп населения;
• запущен лифт в эксплуатацию. 

В соответствии с обращениями МАУ «МФЦ» ГО Клин по размещению навигационных указателей на остановках автотранспорта Администрацией Клинского муниципального района 29.07.2015 года проведено комиссионное обследование мест установки навигационных указателей.

Размещены информационные баннеры 3х6 метров для повышения информированности населения. 

С 01.07.2016 года функционируют 12 удалённых рабочих места.

В администрации сельского поселения Высоковск (4 окна) с графиком работы: Пн, Ср, Чт с 09:00 до 18:00, номер телефона: +7 (49624) 6-25-70.

В администрации рабочего посёлка Решетниково (2 окна) с графиком работы: Вторник, Четверг, Пятница с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, номер телефона: +7 (919) 970-49-22.

В администрации сельского поселения Воздвиженское (1 окно) с графиком работы: Понедельник с 09:00 до 16:00, Вторник и Четверг с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, номер телефона: + 7(49624) 5-63-89.

В администрации деревни Слобода (1 окно) с графиком работы: Пн, Ср с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, номер телефона: + 7(49624) 6-75-22.

В администрации сельского поселения Зубово (1 окно) с графиком работы: Вт, Чт с 09:00 до 17:00, Пятница с 09:00 до 16:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, номер телефона: + 7(49624) 5-36-35.

В администрации сельского поселения Нудоль (2 окна) с графиком работы: Пн, Ср, Пт с 09:00 до 17:00, номер телефона: 8 (977) 797-90-01.

В администрации сельского поселения  Петровское (1 окно) с графиком работы: Понедельник и Среда с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 16:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, номер телефона: + 7(49624) 6-46-60.