Новости

👍 Спросите Добробота! 
 
Виртуальный помощник на портале госуслуг Подмосковья уже провел более 10 тыс. консультаций

Что он умеет? 
✅ отвечает на вопросы по земельно-имущественным вопросам
✅ подсказывает точную услугу под ваш случай  
✅ работает круглосуточно без выходных и очередей  

☝️ По рекомендациям Добробота совершено более 5 тыс. переходов в электронные карточки услуг
Топ-3:
➖ предоставление земельных участков без проведения торгов > 1 тыс. переходов
➖ предварительное согласование предоставления земельных участков > 470 переходов
➖ выдача справки о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате > 350 переходов 

Как работает?
1 задайте вопрос  
2 ответьте на уточнения  
3 получите четкую рекомендацию  

Где найти?
▶️ на главной странице регпортала (https://uslugi.mosreg.ru/dobrobot) и в разделах «Жилье» и «Земля» 
▶️ в приложении Добродел (https://uslugi.mosreg.ru/app) ищите баннер на главном экране
▶️ во всплывающем окне на страницах услуг Минимущества МО

🤖  Добробот – всегда онлайн!

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🎉 День информатики в России!

4 декабря 1948 года в СССР была зарегистрирована первая в стране автоматическая цифровая вычислительная машина. С неё началась история отечественной информатики и путь к современным технологиям

Сегодня информатика – это:
➖ алгоритмы, которые помогают нам находить нужное за доли секунды
➖ программы, автоматизирующие рутину
➖ безопасность данных, без которой немыслима современная жизнь
➖ бесконечные возможности для творчества и инноваций

И, конечно, яркие примеры того, как информатика помогает каждому жителю Подмосковья, – региональный портал (https://uslugi.mosreg.ru/) госуслуг и приложение Добродел (https://uslugi.mosreg.ru/app)
☝️ С их помощью можно онлайн записаться к врачу, оплатить ЖКУ, получить госуслуги и решить другие важные вопросы

🤝 Спасибо всем, кто пишет код, чинит баги, обучает модели, проектирует интерфейсы и делает наш цифровой мир удобнее, умнее и быстрее!

Пусть новые проекты вдохновляют, задачи решаются легко, а любая ошибка превращается в полезный опыт 🚀 

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🆕 На региональном портале появилась новая услуга

Теперь представители малого и среднего бизнеса могут онлайн зарегистрировать свою деятельность в особых экономических зонах (ОЭЗ)

➕ Подписание документов управляющей компанией также доступно дистанционно

☝️ Это позволит сэкономить около 30% рабочего времени как самим заявителям, так и сотрудникам, занимающимся обработкой заявок

Услуга «Соглашения об осуществлении деятельности в ОЭЗ Подмосковья» (https://uslugi.mosreg.ru/services/23175) доступна в разделе «Бизнесу» – «Бизнес» – «Другое»

Воспользоваться могут ▶️ зарегистрированные на территории ОЭЗ индивидуальные предприниматели и юридические лица

📆 Результат поступит в личный кабинет в течение 15 рабочих дней

📍 В Московской области шесть особых экономических зон – «Дубна», «Исток», «Ступино Квадрат», «Большой Серпухов», «Кашира» и «Максимиха»

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🤖 Более 4,2 млн звонков от жителей Московской области приняла робот Галина за 3 года работы

Основное удобство виртуального помощника заключается в том, что задать вопрос можно в любое время – работает круглосуточно 

Робот Галина может ⬇️
👉 записать или отменить визит в МФЦ
👉 сообщить о графике работы центров
👉 проверить статус заявления
👉 проконсультировать по самым популярным услугам

А еще! Галина позвонит с номера 8-498-602-12-80 и сообщит о готовности результатов самых востребованных услуг 

Топ-5 вопросов к Галине
✔️ готовность результата по услуге  
✍🏻 запись в МФЦ 
🏠 регистрация права на объекты недвижимости и кадастровый учет 
☎️ режим работы офисов 
🏡 регистрация по месту жительства 

📞 Чтобы позвонить Галине, наберите 122, добавочный 3

@mfcmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🫡 ИИ-патруль чистоты!

Искусственный интеллект продолжает контролировать чистоту на остановках общественного транспорта в Подмосковье

⭕ ИИ видит мусор и переполненные урны через камеры системы «Безопасный регион»  
⭕ ставит задачу на уборку – указывает точное место и проблему  
⭕ проверяет, чтобы всё было убрано  

Старт проекта ▶️ май 2024 года

Что за это время сделано? 
✅ подключено 652 камеры 
✅ под присмотром 656 остановок 
✅ устранено > 3 тыс. фактов мусора, из них 2,1 тыс. – в текущем году

🦾 Технологии делают жизнь комфортнее, даже в мелочах!  

Подробнее о других ИИ-проектах Подмосковья ▶️ читайте на портале «Цифровой регион» (https://digital.mosreg.ru/)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🔔 На региональном портале запустили новый сервис

👆 Он поможет онлайн оформить возврат госпошлины за лицензию на розничную продажу алкоголя

▶️ Сервис (https://uslugi.mosreg.ru/services/23176) доступен в разделе «Бизнесу» – «Бизнес» – «Лицензирование и разрешения»

Воспользоваться им могут: физические и юридические лица, ИП, которые:
➖ либо не обращались ранее за данной услугой
➖ либо переплатили госпошлину сверх необходимой суммы

❗️ Основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины установлены статьей 333.40 Налогового кодекса РФ

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Фишинг под ёлкой: как не стать жертвой предновогоднего обмана?

Новый год – горячая пора не только для организаторов мероприятий, но и для злоумышленников. Они создают новые схемы обмана, чтобы выманить деньги у жертв 

Рассказываем 👇 
⭕ фишинговые письма – преступники рассылают письма от имени известных площадок или агентств с «эксклюзивными» условиями и требуют перевести «срочную предоплату»  
⭕ фейковые профили – в соцсетях и мессенджерах создают поддельные аккаунты с заманчивыми предложениями аренды несуществующих локаций 

Как не стать жертвой?  
✅ проверяйте сайты – обращайте внимание на адрес: орфографические ошибки, странные домены и др. 
✅ анализируйте аккаунты – если профиль создан недавно, а имя изменено пару дней назад, это красный флаг
✅ насторожитесь, если у вас просят срочно перевести 100% предоплату

⛔️ Будьте внимательны – не дайте мошенникам испортить ваш праздник! 

Больше о кибербезопасности на ▶️ uslugi.mosreg.ru (https://uslugi.mosreg.ru/digital-security/)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Робот «Добродел» ускоряет решение ваших вопросов!

С начала года цифровой помощник проанализировал почти 1,4 млн проблем, о которых сообщили жители Подмосковья 

Он работает в сервисе «Решаем проблемы вместе» с декабря 2022 года 

Его задача проста и эффективна -  распознать проблему - присвоить ей нужную категорию по 1857 тематикам - отправить обращение в работу ответственному блоку

Результат впечатляет -  среднее время модерации поступающих сообщений снизилось на 31%, а более 550 тысяч сообщений прошло автомодерацию без привлечения специалистов  

Подробнее - на портале «Цифровой регион» (https://digital.mosreg.ru/)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

 Сегодня отмечается Международный день защиты информации!

Наш мир становится всё более цифровым, и безопасность персональных данных приобретает особое значение. Помните, ваши пароли, аккаунты и файлы требуют надежной защиты 

Что больше всего нуждается в ней❓
персональные данные ▶️ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации и др. 
финансовая информация ▶️ номер банковской карты и счета, CVV-код и тд. 
онлайн-данные ▶️ учетные записи и пароли от социальных сетей и любых других ресурсов

Вот несколько простых советов, которые помогут вам: 
✅ используйте сложные и уникальные пароли для каждого аккаунта
✅ включайте двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно
✅ регулярно обновляйте антивирусное ПО и операционную систему
✅ никогда не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения от незнакомых отправителей

🦾 Заботьтесь о своей цифровой безопасности!

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

С Днём матери! ✨

Мама – это не просто слово. Это опора, вдохновение и неиссякаемый источник силы. Материнство – удивительный путь, где каждый день приносит новые вопросы, радости и открытия.

☝️ Чтобы сделать этот путь легче и понятнее, в Подмосковье работает цифровой помощник для будущих и молодых мам – портал «Стань мамой» (https://mama.zdrav.mosreg.ru/)

Это надёжный навигатор в мире родительства, где можно найти:
▫️ подробную информацию о роддомах и перинатальных центрах Московской области
▫️ полезные статьи о беременности, родах и уходе за малышом
▫️ всё о подарочном наборе для новорождённых и многое другое

С момента запуска портал посетили уже более 687 тыс. раз. Свыше 488 тыс. посещений – только в этом году!

Топ‑3 самых популярных темы этого года:
🔹 статья «Подарок или денежная выплата» > 15,3 тыс. просмотров
🔹 статья «Беременность» > 6,5 тыс. просмотров
🔹 статья «Беременность и раздражительность» > 5,7 тыс. просмотров

Дорогие мамы, от всей души поздравляем вас с этим тёплым и светлым праздником! Вы – самое ценное, что есть в этом мире ❤️

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🏆 Добродел признан лучшим приложением с пользой для общества

Мобильное приложение Добродел стало победителем премии RuStore в номинации «Лучшее приложение с пользой для общества»

✅ Приложение Добродел предоставляет удобный доступ к цифровым сервисам и услугам Подмосковья. С его помощью можно:
▫️ получать электронные госуслуги
▫️ записываться к врачу и вызывать врача на дом
▫️ заказывать медсправки, смотреть записи врачей, историю посещений и результаты исследований в электронной медкарте
▫️ проверять очередь в детский сад и следить за успеваемостью ребенка в школе
▫️ сообщать о проблемах, участвовать в голосованиях или опросах по важным темам
▫️ и пользоваться другими полезными онлайн-сервисами

❕ В 2025 году количество установок Добродела достигло 4 млн

📌 В 2025 году премия RuStore прошла впервые. Награды получили разработчики, которые создают качественные и востребованные приложения и игры для миллионов пользователей

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🔔 Теперь оформить компенсацию стоимости проезда для реабилитированных жителей Московской области можно онлайн 

▶️ Услуга (https://uslugi.mosreg.ru/services/6693) доступна на региональном портале в разделе «Гражданам» – «Поддержка» – «Льготы и выплаты»

➕ В услугу внедрен умный сервис: если человек подает заявление повторно и компенсация уже была оформлена 👉 на экране появится соответствующее сообщение

Важно ❗️ Обратиться за компенсацией можно в течение трех месяцев со дня возвращения в регион

💳 Размер выплаты зависит от фактических расходов на дорогу: 
➖ до 100% стоимости ЖД проезда по России один раз в год (туда и обратно), но не выше цены билета в купейный вагон скорого фирменного поезда 
➖ до 50% стоимости проезда водным, воздушным транспортом экономкласса или междугородным автобусом для жителей районов, где нет железнодорожного сообщения

📌 Окончательная сумма выплаты будет определена на основании билетов или справки транспортной организации и не может превышать реально понесенные расходы

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

➕ К ИИ-проекту «Чистая территория» подключили еще ≈ 16 тыс. камер «Безопасного региона»

Теперь их общее количество составляет ≈ 83 тысячи 

👆 С помощью них искусственный интеллект следит за чистотой и порядком в Подмосковье. И вот как ▶️
▪️ ИИ через камеры мониторит 8,3 тыс. дворов и 2,4 тыс. контейнерных площадок 
▪️ выявляет 15 типов нарушений: переполненные урны, граффити, ямы и тд. 
▪️ ставит задачу на устранение и проверяет, все ли выполнено 

ИИ помог устранить > 293 тыс. нарушений. Топ-3:
▫️ мусор на контейнерной площадке > 140 тыс. нарушений
▫️ не работает светильник уличного освещения >  70 тыс. нарушений
▫️ листовки и объявления на территории > 43 тыс. нарушений

В результате:
➖ 28% – снижение жалоб по направлению «Двор»
➖ 51% – снижение жалоб на состояние контейнерных площадок

👍 Вот так сложные алгоритмы решают простые, но очень важные задачи!

Больше деталей об этом и других ИИ-проектах – на портале «Цифровой регион» (https://digital.mosreg.ru/)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

В преддверии Дня матери в офисах «Мои Документы» пройдут детские творческие мастер-классы

28 и 29 ноября МФЦ Подмосковья превратятся в творческие мастерские, где дети своими руками смогут создать самую трогательную открытку для мамы💐

 А еще в наших офисах вас ждут яркие конкурсы детских рисунков и трогательные фотовыставки, где главная героиня, конечно, мама. А на специальных поздравительных стендах можно оставить свое теплое пожелание 💌

❗️Присоединяйтесь к нашим праздничным мероприятиям!

Со списком офисов, в которых пройдут детские мастер-классы и другие мероприятия, а также с датами и временем их проведения, можно ознакомиться на сайте (https://ckg.mosreg.ru/sobytiya/novosti-ov/mfc-podmoskovia-priglasaiut-na-prazdnicnye-meropriiatiia-ko-dniu-materi)

@mfcmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

📑 Отчитываемся легко и просто!

Подмосковным предпринимателям стало проще отчитываться за полученные субсидии и гранты

«Мы видим, что услуга пользуется спросом у представителей малого и среднего предпринимательства, и сделали ее еще удобнее. Теперь заявители смогут отдельно отправить отчетности и за полученные ими субсидии, и за гранты. Умный сервис автоматически проверит наличие ранее заключенного соглашения», – прокомментировала министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Кроме того, в форму подачи отчетности внедрили сервис автозаполнения сведений по ранее заключенному соглашению
☝️ Он поможет сократить трудозатраты заявителей на 40%, а также исключить ошибки во время заполнения формы

📌 Услуга доступна (https://uslugi.mosreg.ru/services/20796) на регпоратле в разделе «Бизнесу» – «Бизнес» – «Поддержка МСП»

В рамках услуги региональные бизнесмены могут:
▫️ подать заявку на получение субсидии
▫️ предоставить необходимую отчетность
▫️ заключить дополнительное соглашение

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🏆 МФЦ Дмитрова - призер медиаконкурса «Создатели смыслов»

🥉 Команда МФЦ Дмитровского округа заняла 3-е место в Межрегиональном патриотическом медиаконкурсе, посвященном 80-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне

👤 Коллектив МФЦ участвовал в номинации «Видеоролик» на тему «Культурный код»

🎥 Сотрудники центра «Мои Документы» создали трогательный сюжет, написали выразительное стихотворение и провели видеосъёмку на легендарной Перемиловской высоте в Яхроме. Этот проект стал результатом совместной работы 50 специалистов центра

👏 Поздравляем МФЦ «Дмитровский» 

@mfcmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🍽 ИИ – строгий, но справедливый контролёр школьного питания!

В 1490 школах Подмосковья он проверяет завтраки, обеды и полдники на соответствие утвержденному меню

С начала этого учебного года ИИ-контролер:
✅ проверил > 144 тыс. фото 
✅ помог выявить > 3,7 тыс. нарушений

🔎 Он способен распознать 114 блюд с точностью 95%

Напомним схему работы: 
сотрудник делает фото подноса с едой ▶️ загружает в приложение «Проверки Подмосковья» ▶️ ИИ распознаёт снимок ▶️ если что-то не так – оповещает специалистов

👆 Это помогло сократить количество жалоб на школьное питание на 25%

Хотите такой умный проект в своем регионе? Переходите на портал «Цифровой регион» (https://digital.mosreg.ru/)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Мингосуправления – в числе лучших в сфере управленческих инноваций 🔥

Подведены итоги II Всероссийского конкурса на лучший исполнительный орган федеральной, региональной и муниципальной власти России в сфере управленческих инноваций, в котором представили 210 проектов из 50 регионов страны

🏆 Проект «Трансформация архивной отрасли Московской области» Мингосуправления стал победителем в номинации «Практики внедрения новых подходов к предоставлению услуг»

Суть проекта ▶️
С прошлого года в Подмосковье заработал единый госархив с сетью территориальных архивохранилищ – он объединил один областной и 60 муниципальных архивов

Благодаря этому удалось:
▫️выстроить единую систему организации хранения: тематические хранилища по видам документов
▫️запустить первую в России единую электронную архивную услугу, удобную и простую для пользователей
▫️интегрироваться с ГИС «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере»
▫️создать центр оцифровки и утвердить стандарты процесса
▫️предоставить удаленный доступ пользователям к архивам через ГИС «Архивы Московской области»

Какие результаты▶️
▪️запущена единая госуслуга в сфере архивного дела через регпортал
▪️оцифрованные архивы в одной информсистеме
▪️открытый доступ через технологию распознавания метрических книг ИИ 
▪️более 1,6 млн скан-образцов метрических и актовых книг Московской области доступно в сервисе «Яндекс. Поиск по архивам»

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Чат-бот МФЦ Подмосковья набрал аудиторию свыше 16 тысяч человек

«В начале ноября мы запустили еще один удобный способ взаимодействия жителей региона с МФЦ Подмосковья – чат‑бот в национальном мессенджере MAX. Сегодня у бота уже более 16  тыс. подписчиков. При этом функцией записи в МФЦ через бота воспользовались свыше 8 тыс. раз», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.  

Что умеет новый помощник ❓
🔸 показывать адреса офисов МФЦ и график их работы
🔸 записывать на прием и отменять запись
🔸 оповещать о статусе обращения

Как им пользоваться ❓
👉установите MAX, если приложения нет
👉перейдите ➡️ по ссылке (https://max.ru/mfc_mosobl_max_bot)
👉нажмите «Запустить бота» и введите команду "/start"

@mfcmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🥊 ИИ «выходит» на ринг: умные технологии нокаутируют неэффективность

Представьте спорткомплекс, который «думает» и сам подсказывает, как работать эффективнее 
☝️ Именно это воплощает в жизнь ИИ-проект «Умный ФОК»

Что уже сделано ❓
В 200 крупнейших спорткомплексах региона заработали «умные» камеры. Они не просто наблюдают – они анализируют:
➖ распознают посетителей
➖ считают загрузку объектов ежечасно, еженедельно, ежемесячно и ежегодно

▶️ Все данные автоматически попадают в систему «Мой спорт», где обрабатываются и визуализируются на дашборде

Какая от этого польза ❓Получаем точные данные – без догадок и предположений
Видим:
▫️ где спортзалы на пике популярности
▫️ где есть свободные места и резервы
Это позволяет:
▫️ грамотно перераспределять нагрузку на объекты
▫️ строить новые спорткомплексы там, где они нужны больше всего

Что дальше ❓
К 2026 году ИИ не просто будет фиксировать посещаемость, а самостоятельно анализировать эффективность каждого ФОКа
☝️ Это поможет принимать взвешенные управленческие решения и делать спорт ещё доступнее

🦾 Искусственный интеллект на службе у здорового образа жизни!

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц