Новости

🌐 «Цифровая прокачка» муниципалитетов Подмосковья

Специально для органов местного самоуправления Московской области при поддержке АНО «Цифровая экономика» проведена стратегическая сессия

👉 Главная тема встречи – «Применение технологий искусственного интеллекта сотрудниками ОМСУ»

🎤 Мероприятие открылось пленарной сессией, где заместитель директора ГБУ МО «Центр развития цифровых технологий» Дмитрий Рогулин подчеркнул особую роль инновационных решений для развития Подмосковья

👩‍💻 Участники обсудили федеральную ИТ-повестку и успешные практики внедрения ИИ в Московской области, разработали новые сценарии применения интеллектуальных инструментов в повседневной деятельности муниципалитетов

🤖 В Подмосковье работает более 30 ИИ-проектов по восьми направлениям: соцобъекты, общественный транспорт, государственное и муниципальное управление, торговля, ветеринария, образование, строительство и ЖКХ

☝️ Все они представлены на портале «Цифровой регион» (https://digital.mosreg.ru/), где их можно изучить подробнее, а также подать заявку на использование того или иного решения

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

 Робот Женя – ваш круглосуточный помощник! 

⏰ Он консультирует жителей Подмосковья по вопросам ЖКХ 24/7

За 1,5 года своей работы голосовой помощник 👇
✔️ обработал > 276 тыс. звонков
✔️ помог создать > 127 тыс. заявок в ЕДС 
✔️ сделал  > 216 тыс. обзвонов

👉 А с начала 2025 года он успел принять свыше ❕❕ тыс. звонков

Что он умеет? 
▫️ отправляет заявки в ЕДС, по необходимости соединяет с оператором
▫️ консультирует по плановым отключениям, аварийным ситуациям и срокам их устранения
▫️ рассказывает о работе УК, счетчиках и платежах
▫️ перезванивает жителю, чтобы убедиться, что проблема решена

👉 Да-да! Узнать график отключения горячей воды можно тоже у него

📞 Чтобы позвонить Жене ▶️ наберите 122 доб. 4

🫡 Всегда на связи! 

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

✅ На регпортале услугу по выдаче лицензии на алкоголь дополнили новой опцией 

➕ Теперь заявителям доступна новая подуслуга «Досудебное обжалование»

В рамках нее можно ▶️ онлайн обжаловать решение органа власти по выдаче лицензии на розничную продажу алкоголя 

Сделать это могут ▶️ юридические лица, которые ранее воспользовались услугой по оформлению лицензий 

Для этого нужно: 
✔️ открыть страницу услуги (https://uslugi.mosreg.ru/services/6569) 
✔️ выбрать соответствующую цель обращения 
✔️ заполнить электронную форму заявления 

📱 Ответ поступит в личный кабинет заявителя на регпортале 

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

💬 «Узнайте, когда отключат горячую воду по вашему адресу»

☝️ Такое сообщение мошенники рассылают своим жертвам в мессенджерах или по электронной почте 

Подробнее ▶️
▫️ преступники рассылают письма о проверке графика отключений горячей воды
▫️ сообщение приходит якобы от имени УК, муниципальных служб или даже Госуслуг
▫️ в нем содержится ссылка, которая ведет на поддельный сайт 

☝️ С ее помощью злоумышленники крадут персональные данные человека или заражают устройство вредоносным ПО

Будьте бдительны ❗️ 
▶️ никогда не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений 
▶️ поделитесь этой информацией с родными и близкими 
▶️ изучайте цифровую безопасность на uslugi.mosreg.ru (https://uslugi.mosreg.ru/digital-security)

Кстати! В Подмосковье узнать об отключениях воды можно с помощью цифровых сервисов. О них рассказывали ▶️ тут  (https://t.me/mingosmo/2971)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

❗️❕ МФЦ помогут вступить в программу долгосрочных сбережений

Специалисты МФЦ окажут комплексную поддержку заявителям по вступлению в программу долгосрочных сбережений ⤵️
➡️ разъяснят условия вступления в программу
➡️ предоставят анализ данных лицевого счета в Социальном Фонде России
➡️ помогут выбрать некоммерческий пенсионный фонд

«Программа долгосрочных сбережений – простой и доступный инструмент, который позволит, пользуясь государственной поддержкой, сберечь свои пенсионные накопления, создать финансовую подушку безопасности на случай кризисных ситуаций и, что немаловажно, получать доход», - пояснила директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

‼️ Сейчас услуга доступна в пилотном МФЦ Ленинского городского округа по адресу: г. Видное, ул. Школьная, д. 77. В дальнейшем планируется запуск услуги в других муниципалитетах Подмосковья

«Специалисты офисов «Мои Документы» Ленинского городского округа, используя финансовую платформу «Финфорт», консультируют заявителей и помогают вступить в программу долгосрочных сбережений. Процесс вступления в программу через МФЦ быстрый и удобный, весь цикл занимает около 10 минут. Информация преподносится доступно, а все действия осуществляются лично клиентом с использованием подтвержденной учетной записи на Госуслугах», - сказал директор МФЦ Ленинского городского округа Виктор Митрохин. 

При вступлении в программу долгосрочных сбережений рост накоплений происходит за счет ⤵️
🔶 взносов участника программы
🔶 государственных взносов
🔶 дохода от инвестирования средств некоммерческим пенсионным фондом

После 15 лет участия в программе клиенту уже назначаются выплаты, а в случае кризисных ситуаций есть возможность получить все свои накопления единовременно ☝🏻

😎👍🏻 Новая услуга в МФЦ – безопасный и понятный способ для граждан увеличить свои пенсионные накопления и повысить уверенность в завтрашнем дне

@mfcmo (https://t.me/mfcmo)

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

📋 Подмосковье тестирует новые функции системы мониторинга котельных

Ведомственную информационную систему мониторинга выдачи и исполнения технических условий в Московской области дополнили новым функционалом

🆕 Цифровой инструмент для размещения и ведения реестра документов для оценки готовности теплоснабжающих и теплосетевых организаций к зимнему периоду начал работу в тестовом режиме

🏭 Уже подключены 331 котельная и 7 теплосетевых организаций в пяти муниципалитетах Подмосковья

☝️ Это позволит заранее протестировать систему в реальных условиях, сделать подготовку к отопительному сезону более прозрачной и снизить риски аварий зимой

Особое внимание при тестировании уделяется надежности работы системы и удобству интерфейса для пользователей

📆 Пилотный режим планируется завершить до конца текущего года

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

💬 «Узнайте, когда отключат горячую воду по вашему адресу»

☝️ Такое сообщение мошенники рассылают своим жертвам в мессенджерах или по электронной почте 

Подробнее ▶️
▫️ преступники рассылают письма о проверке графика отключений горячей воды
▫️ сообщение приходит якобы от имени УК, муниципальных служб или даже Госуслуг
▫️ в нем содержится ссылка, которая ведет на поддельный сайт 

☝️ С ее помощью злоумышленники крадут персональные данные человека или заражают устройство вредоносным ПО

Будьте бдительны ❗️ 
▶️ никогда не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений 
▶️ поделитесь этой информацией с родными и близкими 
▶️ изучайте цифровую безопасность на uslugi.mosreg.ru (https://uslugi.mosreg.ru/digital-security)

Кстати! В Подмосковье узнать об отключениях воды можно с помощью цифровых сервисов. О них рассказывали ▶️ тут  (https://t.me/mingosmo/2971)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

📚 Порталом «Библиотеки Подмосковья» воспользовались более 5 млн раз

☝️ Сервис заработал в марте прошлого года и уже успел стать настоящим помощником для жителей региона!

Всего несколько кликов на портале «Библиотеки Подмосковья» (https://biblio.mosreg.ru/) – и вам доступны около 8 млн изданий, тематические подборки и анонсы мероприятий в читальных залах

✅ Найти и забронировать нужную книгу можно онлайн, получить – по бейджу, социальной карте или «Стрелке», а выбрать подходящую библиотеку – на интерактивной карте

🔍 Среднее время поиска книги – всего 10 секунд, оформление заказа – около 1 минуты

Кстати ❗️ 27 мая отмечается Общероссийский день библиотек. Почему бы не отпраздновать это событие, начав читать новую интересную книгу 📖

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

💻 На портале госуслуг Подмосковья запустили новую информационную страницу

☝️ Это единая точка входа ко всем мерам поддержки для людей с ограниченными возможностями здоровья

📍 Онлайн-страница (https://uslugi.mosreg.ru/disability) находится в разделе «Соцподдержка». Здесь пользователи найдут:
⭕ навигатор по мерам поддержки инвалидов и семей с детьми-инвалидами
⭕ полный перечень социальных услуг
⭕ сведения о реабилитационных центрах Подмосковья
⭕ пошаговую инструкцию для слабослышащих граждан по обращению в диспетчерскую службу

Цифровые сервисы Московской области помогают 24/7

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🚰 Теперь подать заявление на пересмотр ранее установленных тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения можно онлайн 

⭕ Услуга (https://uslugi.mosreg.ru/services/20666) доступна на региональном портале 

Подать заявление могут ▶️ организации, которые эксплуатируют централизованные системы холодного водоснабжения и водоотведения или их отдельные объекты 

В каких случаях ❓
✔️ вступило в законную силу решение суда или предписание федерального органа
✔️ изменился состав имущества заявителя
✔️ изменилась ставка НДС
✔️ изменился компонент на холодную воду или на тепловую энергию в составе одно- или двухкомпонентного тарифа на горячую воду

📎 Услуга предоставляется бесплатно

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

❕ МФЦ напоминает: создать детский аккаунт на Госуслугах родителям будущих первоклассников лучше заранее

❗️ Детский аккаунт – инструмент, с помощью которого можно воспользоваться ключевыми электронными услугами для вашего ребенка. Поэтому создать детскую учетную запись на Едином портале госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/) тем детям, которые осенью идут в первый класс, лучше уже сейчас

«Создание детской учетной записи на Госуслугах – это важный шаг, который открывает доступ к ряду полезных электронных сервисов, связанных с образованием вашего ребенка. Поэтому мы рекомендуем родителям будущих первоклассников позаботиться об этом заранее, чтобы с началом учебного года уже пользоваться всеми цифровыми инструментами образовательного процесса», - сказала директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

Когда родители создают аккаунт ребенка, он автоматически привязывается к их личному кабинету. Собственный аккаунт подросток может создать с 14 лет при наличии ⤵️

🔶 паспорта
🔶 СНИЛС
🔶 номера телефона
🔶 действующего адреса электронной почты

«В конце августа – начале сентября резко возрастает количество желающих оформить учетную запись на ребенка, поэтому лучше сделать это без спешки в весенне – летний период», - отметила директор МФЦ Бронницы 
Ольга Мациборок.

А специалисты МФЦ, в свою очередь, окажут необходимую консультационную поддержку и помогут с созданием детского аккаунта, если у родителей возникнут трудности 🤝❕

@mfcmo (https://t.me/mfcmo)

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🚀 Пора покорять мир высоких технологий!

Подмосковные школьники 8–11 классов и студенты колледжей могут пройти бесплатные онлайн-курсы «Код будущего. Искусственный интеллект»

Как начать своё путешествие в ИТ❓

▶️ Выберите интересующий курс от ведущих цифровых платформ и отправьте заявку (https://www.gosuslugi.ru/ai) через портал Госуслуг – для этого понадобится подтверждённая учётная запись

▶️ Заключите договор с образовательной организацией – всё обучение абсолютно бесплатное

▶️ Погрузитесь в изучение нового материала. У вас будет 4 месяца, чтобы самостоятельно пройти курс и сдать тест

▶️ Получите сертификат, подтверждающий ваши новые знания и навыки

📌 Проект «Код будущего» реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства»

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

А Вы знали про сервис ГосQR?

Через сервис ГосQR данные из цифрового профиля гражданина на Госуслугах можно быстро передать в информационную систему МФЦ, это позволяет ⤵️

➡️ снизить вероятность ошибок при заполнении заявления
➡️ сократить время посещения МФЦ

А как именно воспользоваться сервисом ГосQR, смотрите в наших карточках☝🏻

@mfcmo (https://t.me/mfcmo)

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Знаете, что объединяет мастер-классы в библиотеках, концерты в домах культуры и утренние зарядки в парках Подмосковья?

☝️ Искусственный интеллект, способный творить чудеса аналитики!

Что же делает этот умный помощник ❓
ИИ внимательно анализирует фотографии, сделанные на мероприятиях, и подсчитывает всех присутствующих. После обработки снимков формируется подробный отчет

Зачем это нужно ❓
Полученная от ИИ информация помогает организаторам эффективнее планировать работу культурных учреждений: добавлять в расписание больше популярных мероприятий и сокращать количество тех, что привлекают меньше внимания

Масштаб работы ИИ впечатляет ❗️
Он уже обработал более 170 тыс. фотографий с 40 тыс. различных мероприятий, насчитав более 2 млн человек

🤖 Цифровые технологии помогают делать культурную жизнь в Подмосковье ярче!

▶️ Подробнее изучить эту и другие ИИ-практики Московской области можно на портале «Цифровой регион» (https://digital.mosreg.ru/)

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🚰 Когда отключат горячую воду? Сервисы, которые подскажут!

❕ Чат-бот Плановые отключения МО (https://t.me/otklyucheniya_mo_bot). В нем найдется информация о графике отключений горячей воды по вашему адресу и сроках планового обслуживания

Как пользоваться? 👇
Нужно запустить чат-бот «Плановые отключения МО», указать населённый пункт и улицу. Далее в меню следует выбрать номер дома. Цифровой помощник в ответ пришлет сообщение с датами отключений, а также сведениями об управляющей компании и ее контактами

❕ Робот Женя отвечает жителям по вопросам ЖКХ Подмосковья 24/7 по номеру 122 доб. 4

Что он умеет? 👇
⭕ уточнять график отключения горячей воды
⭕ отправлять заявки в диспетчерскую службу, по необходимости, соединять с оператором
⭕ консультировать по управляющим компаниям, счетчикам и платежам

❕ Приложение Добродел
Откройте приложение ▶️ услуги ▶️ график отключения горячей воды ▶️ введите адрес 

А еще! 👉 Чтобы не забыть об отключении, сделайте подписку на адрес. Каждый пользователь может выбрать до 5 адресов для оформления подписки 
✅ Первое уведомление поступит за неделю до планового отключения, а второе – за один день

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Зарядитесь энергией спорта в пару кликов!

🔥 Портал «Спорт Подмосковья» (https://sport.mosreg.ru/) – центр притяжения для всех активных жителей региона! В 2025 году он собрал уже более 300 тыс. посетителей

Что интересного ждет вас на портале?
▶️ 450 спортивных объектов
▶️ 2,2 тыс. секций для разных возрастов и уровней подготовки  
▶️ 5 тыс. профессиональных тренеров
▶️ 130 маршрутов для активного отдыха

👉 Каждый спортобъект имеет индивидуальную страницу с полной информацией: от точного адреса и сайта учреждения до контактов и графика работы

📆 Не пропустить ни одного важного спортивного мероприятия поможет раздел «События». Он постоянно обновляется анонсами турниров и интересных активностей

👤 Личный кабинет пользователя предлагает удобное расписание тренировок и лёгкую навигацию среди множества сервисов портала

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🚨Становимся народными инспекторами и делаем Подмосковье комфортнее

Всё, что потребуется  – смартфон и приложение Добродел. Вот простой порядок действий ❕

Откройте приложение ❕ «Решаем проблемы вместе» ❕ «Народный инспектор» ❕ «Создать сообщение» ❕ запишите короткое видео нарушения и опишите проблему
 
⚠️ В случае съемки автомобиля-нарушителя необходимо обязательно зафиксировать на видео его госномер

О чём можно сообщить?
- мусор рядом с контейнерной площадкой 
- незаконные надписи, листовки и объявления
- размещение транспорта на зелёных насаждениях, на детских и контейнерных площадках  
- повреждение ливневок и люков
- незаконная гостиничная деятельность
- разведение костров и пожар в лесу 
- въезд транспорта на лесную территорию
- сброс мусора из автотранспорта
- незаконная продажа алкоголя и др.

📱 В 2025 году с помощью модуля «Народный инспектор» зафиксировано более 22,5 тыс. нарушений

Решаем проблемы вместе!

@dobrodelmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

Мошенники снова орудуют в Телеграм. На этот раз под предлогом долгов за газ

Что они делают ❓
⭕ пишут сообщения от лица сотрудников газовой службы или создают фейковые аккаунты в Телеграм с такими названиями, как «Горгаз» или «Мосгаз»
⭕ уведомляют о плановой проверке оборудования и заявляют о наличии задолженности
⭕ затем присылают фальшивые ссылки для оплаты несуществующего долга – таким образом воруют деньги

Даже если у потенциальной жертвы нет газового оборудования ▶️мошенники всё равно попытаются убедить человека оплатить фиктивный долг, утверждая, что ошибка исправится быстрее, если внести небольшую сумму

Помните❗️Настоящие сотрудники газовой службы никогда не звонят через сторонние сервисы и не требуют оплату через мессенджеры

Важно знать❗️ Дату проверки газа жителям Подмосковья сообщит регпортал. Уведомление поступит в личный кабинет пользователя за месяц до проведения работ ▶️ читайте подробнее (https://t.me/mingosmo/2921)

💻 Получайте достоверную информацию и газовые услуги удобно и безопасно на портале госуслуг Московской области

И всегда оставайтесь в кибербезопасности (https://uslugi.mosreg.ru/digital-security)!

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

🔔 Не пропустите важное уведомление!

📩 Более 160 тыс. жителей Подмосковья получили в личные кабинеты регионального портала госуслуг уведомления о плановом техобслуживании газа

В них указаны ▶️ дата и время проведения технического обслуживания газового оборудования по конкретному адресу

Кроме того ❗️Там же можно дать согласие на получение акта выполненных работ в электронном формате. Для этого нужно заполнить простую онлайн-форму

📆 Акт появится в личном кабинете в течение одного рабочего дня после проведения работ, всегда будет под рукой и не потеряется 

☝️ Удобно и надёжно!

@mingosmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц

❕  МФЦ Подмосковья приглашают на летнюю практику студентов вузов и колледжей

Практику в офисах "Мои Документы" могут пройти студенты следующих специальностей  ⤵️
🟠 юриспруденция 
🟠 государственное и муниципальное управление
🟠 информационные системы и программирование 
🟠 право и социальное обеспечение
🟠 налоги и налогообложение 
🟠 банковское дело
🟠 экономика и бухгалтерский учет и другие

"Практика в МФЦ - это возможность получить ценный опыт в сфере оказания услуг и работы с документами, а также стать частью сплоченной, инициативной команды профессионалов," -  подчеркнула директор ГКУ МО "МО МФЦ" Галина Варганова.
 
МФЦ предоставляют возможность пройти практику на позициях  ⤵️
➡️  консультант РПГУ
➡️  системный администратор
➡️  экономист
➡️  делопроизводитель (архив)
➡️  юрист
➡️  сотрудник зоны ресепшен

❗️  Практику можно пройти в любое, согласованное с официальным планом образовательного учреждения, время

📞  Узнать о возможности, условиях и месте прохождения практики можно по телефонам, указанным в таблице на нашем сайте  (https://umfc50.mosreg.ru/sobytiya/novosti-ov/mfc-podmoskovya-priglasayut-na-letnyuyu-praktiku-studentov-vuzov-i-kolledzei)

Ждем вас в МФЦ Подмосковья!

@mfcmo

#моидокументыподмосковья
#мфцподмосковья #клин
#московскаяобласть #подмосковье #умфц
#одноокно #моидокументы #мфцклин
#мфц